特別說明：
7、組團社出發(fā)前2天內(nèi)退團按實際產(chǎn)生損失承擔(dān)賠償責(zé)任；2天以前退團如果還未出機票可不承擔(dān)損失；
2、旅游過程中如遇自然原因和社會原因等不可抗力事件發(fā)生時，在征得求客人同意簽字后，方可行程進行調(diào)整，未游覽景點我社負(fù)責(zé)退還旅行社所購團隊優(yōu)惠票全額費用；同時客人必須服從旅行社的安排，控制損失，不得無故將損失擴大；
3、自費景點的自愿選擇，未參加的客人由司機或?qū)в伟才诺胤叫菹ⅲ怀钟袃?yōu)惠證件如老年證、軍官證、兒童等只享受
門票優(yōu)惠價與旅游團隊優(yōu)惠之差，但不享受船費、演出費、車費和導(dǎo)報費等優(yōu)惠；團隊中有半數(shù)以上不參加自費景
點則放棄此景點游覽。
4、要求客人遵守該旅游行程，妥善保管有效證件和隨身物品。如果客人中途脫團，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，脫團過程中一切責(zé)任由客人自行負(fù)責(zé)，未產(chǎn)生的費用恕不退還；
、報名時請?zhí)嵝芽腿颂峁┯行ёC件的準(zhǔn)確姓名、證件號碼，否則由此產(chǎn)生的損失由責(zé)任方承擔(dān)；
6、如行程中對我們的服務(wù)或接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請在當(dāng)?shù)丶皶r提出，我社將及時處理解決。請各位團友務(wù)必認(rèn)真填寫游客意見單，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。2、旅游過程中如遇自然原因和社會原因等不可抗力事件發(fā)生時，在征求客人的意見后，對行程進行調(diào)整，未游覽景點我社負(fù)責(zé)退還優(yōu)惠門票費用；同時客人必須服從旅行社的安排，控制損失，不得無故將損失擴大；

(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)

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