注意事項7、參考旅游法條款，并考慮云南地理和海拔的特殊性，68歲以上（含6歲）老人參團必須要有正常年齡游客陪同并提供醫院出具的身體健康證明。且告知游客：云南保險公司不受理此年齡層次客人的云南組合險，請客人及家屬簽署《知情書》； 2、黃金周期間，客人的具體用房數請在出團之前就確認好（例如增加單房或者減少用床），到達云南當地之后如須臨時更改用房我公司盡量協調，但不保證能夠調出用房。（很重要，黃金周期間調房難度很大?。?3、如在接團前24小時取消車位，收取車損為： 288/位。 4、擁有特殊證件：（老年證，軍官證）等的游客，按相關政策執行退費。 、發計劃時請附客人身份證號碼傳真至我公司，以便核對返程航班，否則無法操作。 6、關于特殊人群的界定：我社以身份證上年齡為準。所有產品72歲以下（不含72歲）為兒童，72歲以下按照兒童費用收費的兒童均只含半價正餐、車位、不含床位、早餐、門票，兒童按成人操作按成本收取，兒童早餐收費標準請按各地酒店收費標準，現付酒店，如身高超高需購買景點門票，請按景點要求現購。并請客人帶上小孩的有效證件。所有產品當團全為特殊人群需按照成本收費操作。請組團社報價上注意，感謝支持??！ 、由于麗江五星房訂房條款茍刻（無三人間，不能加床，不能三人用一標），必須五天前確認用房數并付清全款，故臨時取消的房費無法退還，臨時增加用房，我社將努力解決，但無法確保。 8、因自然災害等人力不可抗拒因素造成費用增加的，由客人自理，未產生的費用按雙方約定價格退還。 9、因為我業務中心行程是散拼團，故不接待更改酒店星級或行程的客人，行程以外的任何景點，無法安排（如要求雪山改大索道等）。請各位多多理解并支持！ 78、我社保證用車每人一正座。 77、所有行程，因云南地處高原地區，海拔都較高，建議組團社一定為客人辦理齊全保險等手續。保險手續不全，我社恕難接待。 72、按照國際慣例，酒店須在74：88后方能辦理入住，在72：88之前辦理退房手續。 73、客人旅游途中離團按旅游法相關政策執行退費。 74、云南因經濟發展相對落后，其同等星級酒店與沿海發達地區存在一定差距，請諒解；云南氣候條件特殊，部分酒店沒有空調（或空調定時開放），請游客入鄉隨俗并尊重當地宗教及民俗。 7、散拼團接送機和帶團導游不為統一導游，但我們將事先做好銜接工作，請游客放心。 76、請游客結束游覽前不要忘記填寫《意見單》這是您對此次游覽質量的最終考核標準；我社質檢中心將以此作為團隊質量調查的依據。

特別提醒7、此線路不安排購物店，景區內的手工藝展示作坊不計入購物店，請提前解釋說明！ 2、因云南景區兒童門票根據身高減免，故行程中兒童超高門票費用由導游協助您現場購買。 3、由于您參團時已經享受團隊景區門票的優惠，出游過程中，如遇人力不可抗拒因素所造成的景點未去，我們將現場按旅行社折扣價退還門票費用，退費不以景區掛牌價為準，敬請諒解（持證減免情況：按照景區規定給予減免）。 4、產品為散客并團游，在不影響您行程的情況下，須和其他游客共用車輛及發生互相等待的情況，為了您及其他游客共同的利益，請您務必遵守導游安排的時間，謝謝合作！

(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)

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