旅行社常見問題解答：
·如何辦理旅行社資質(zhì)
首先要弄清何為“一、二、三類”旅行社。旅行社分類，是國家旅游局根據(jù)旅行社接待旅客種類（包括外國游客、港澳臺胞、華僑及國內(nèi)游客等）及旅游線路業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)待業(yè)管理及分類管理實施的。國家旅游局的<<旅行社管理暫行條例旅行辦法>>中規(guī)定：
一類旅行社經(jīng)營招攬或接待外國旅游者華僑、香港、澳門、臺胞來中國的旅游業(yè)務(wù)。
二類旅行社經(jīng)營接待外國旅游者及華僑、港澳來中國的旅游業(yè)務(wù)。
三類旅行社經(jīng)營本國公民在國內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)。
上述規(guī)定清楚表明，旅行社的分類，實行上并不按旅行社的優(yōu)劣來劃分，而是按其業(yè)務(wù)分工不同而來分類。三類旅行社是經(jīng)營國內(nèi)旅游的專業(yè)單位。近年國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，為了讓國內(nèi)游客有更多選擇的機(jī)會，一、二類旅行社也紛紛成立國內(nèi)部，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，形成國內(nèi)旅游的競爭形勢。游客選擇旅行社的可靠與否，不應(yīng)只看一、二、三類旅行社，而應(yīng)按其經(jīng)營范圍中，是否有旅游局審批的旅游經(jīng)營許可證；是否已交納旅游質(zhì)量保證金；是否有足夠的公章發(fā)票、嚴(yán)格的管理、及線路行程、報價、商標(biāo)、保險、導(dǎo)游等一系列待業(yè)規(guī)范管理。選擇了可信賴的旅行社，一旦有客觀或主觀因素影響旅游計劃的實施，旅游者也可得到適當(dāng)?shù)摹⒑侠淼馁r償，而不致于投訴無門，浪費錢、財物及精神受損。
·拼團(tuán)、獨立成團(tuán)
通常在您出游人數(shù)比較少，可以選擇拼團(tuán)或自由行的方式，人數(shù)比較多的情況下，比如公司出游，可以選擇獨立成團(tuán)（即不與其他游客拼團(tuán)）。
·在出游前要做些什么準(zhǔn)備？
一般旅行社在出游前會短信提醒您出游的上車時間以及必須攜帶的一些相關(guān)物品以保證您出游的一切順利。
·國際航班乘機(jī)登機(jī)手續(xù)
為了確保旅客順利登機(jī)，建議旅客提前2.小時到達(dá)航站樓辦理行李托運(yùn)和登機(jī)手續(xù)，起飛前8分鐘將停止辦理。
TIPS：部分航空公司會按照自定義的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上述手續(xù)辦理時間，旅客須注意機(jī)票上的相關(guān)提示。
此外，機(jī)場大廳的顯示屏也會有滾動所有航班的值機(jī)柜臺號，旅客可憑機(jī)票及本人有效身份證件到指定值機(jī)柜臺辦理登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，并領(lǐng)取登機(jī)牌。
旅客的護(hù)照、簽證、旅行證件、現(xiàn)金、票據(jù)等貴重物品請隨身攜帶，不要放入托運(yùn)的行李中。
托運(yùn)行李的有關(guān)規(guī)定請參見乘機(jī)須知。
·去海邊該帶的東西
9、墨鏡：墨鏡是保護(hù)眼睛不受強(qiáng)烈日光侵害的必需品。應(yīng)該選擇重量輕、不怕摔的樹脂或者其他合成材料的運(yùn)動鏡，最好是眼鏡腿配有帶子的那種；海邊的日光強(qiáng)烈，所以應(yīng)該選擇顏色較深的茶色、綠色鏡；UV鏡可以防紫外線、偏振鏡則可以過濾掉光線中的雜波，讓眼前的景物更加清澈。
2、防曬霜：女士們可能對防曬用品比較在行，但男士一樣需要用防曬用品保護(hù)自己的皮膚不受紫外線侵害。另外，涂抹防曬霜時一定要涂抹均勻，如果被汗水沖掉了，還要補(bǔ)擦。
、游泳用具：到了海邊泳衣、泳褲、泳帽、水鏡、浴巾、拖鞋，一個都不能少。
(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)
