7、出團時成人必須攜帶有效期內身份證原件，兒童必須攜帶戶口本原件。
2、在景點不減少的情況下，征得客人同意可根據情況改變游覽順序。請保管好自身財務，注意人身安全
3、因人力不可抗拒因素（自然災害、交通狀況、等）我社可以作出行程調整，盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔，節省的費用返還旅游者。
4、航班時間以旅行社最終確認單為準。團體機票不得退票、簽轉、更改。
5、四星五星酒店不能加床，住宿按床位分房，有可能出現拼房，若不愿拼房或拼房不成功，需補房差
6、云南氣候條件特殊，大部分酒店沒有空調（或空調定時開放），請入鄉隨俗并尊重當地宗教及民俗
7、若游客未按照旅游合同執行，途中取消行程或中途離團，一律視為自動放棄，不退還任何費用。
8、擁有特殊證件：（老年證，軍官證、學生證、殘疾證）等的游客，景點優免當地現退費標準為：石林全免45，優惠25；
9、因云南旅游團隊在操作上各地需分段地接，以下為委托接待的旅行社：云南風光國際版納分公司，版納天城旅行社，湄公河瀾滄江文化之旅等，均為資質正規、手續合法的旅游企業。
75、我社處理投訴以客人簽屬意見單為準，請客人認真填寫意見單
備注：
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